Maak een nieuwe boekenlijst

Dit kun je altijd nog aanpassen


Referral to mediation

This book provides valuable advice for sound conflict diagnosis and a professional mediation proposal, along with countless practical hints and tips based on many years of experience and research.

Mediation in the right circumstances can resolve conflicts effectively. The facilitating role played by referrers is crucial. The art of referral deserves to be on the skills palette of professionals who deal with other people's conflicts in their everyday work, whether they are managers, lawyers, judges, or HR staff. They should all be able to identify opportunities for an effective mediation proposal.

Referrers are indispensable because conflicting parties, if they have heard of mediation at all, may have inaccurate, preconceived ideas about how and when it can be used. Another obstacle is that mediation cannot be initiated unilaterally, unlike other methods for ending a conflict. However, once a conflict has escalated, it can be hard for the parties to agree on mediation and jointly select a mediator, unless they have outside help. The parties will sometimes even deny that there is a conflict until they are confronted with the urgency of finding a solution, and a neutral third party may be the right person to help.

Referral to mediation is an important professional skill. Part of this skill is differentiating between situations that may be eligible for mediation and those where it would actually be inadvisable. Research has shown that a decision to proceed to mediation is best taken in consultation with the parties to the conflict. The consultation should be preceded by a thorough diagnosis of the conflict, an investigation of the parties' interests in finding a solution by mutual agreement, and a review of the available options.
We geven korting vanaf je 4e boek in 12 maanden. Zonder gedoe. Lees meer.
We geven korting vanaf je 4e boek in 12 maanden. Zonder gedoe. Lees meer.

3 - 5 Werkdagen

Gemiddelde beoordeling

  • 0 sterren

Wat vond jij van dit boek?

Hoeveel sterren geef je?

Geef je uitgebreide beoordeling en maak kans op een cadeaukaart ter waarde van €50.

  1. Geef je mening in je eigen woorden, dat is veel leuker om te lezen.
  2. Prijzen kun je beter niet noemen. Die veranderen nog wel eens.
  3. Noem geen persoonlijke informatie over jezelf of anderen, je beoordeling is door iedereen te zien.
  4. Links naar andere leestips? Ja graag! Informatie over andere bedrijven of websites, nee dankje.
  5. Tot slot: blijf netjes, want ongepaste taal kunnen we natuurlijk niet plaatsen.

Voorbeeld beoordeling:

Nog even geduld, je beoordeling komt meestal binnen een dag online!


Meer van deze auteur
  • Auteur(s) : M. Pel
  • Uitgeverij : Sdu Uitgevers
  • Vertaler(s) : Taalcentrum Vu
  • ISBN : 9789012120678
  • Taal : Engels
  • Uitvoering : Paperback (ENG)
  • Aantal pagina's : 240
  • Verschijningsdatum : 02-04-2008
  • Afmetingen : 241 x 172 x 20 mm.
  • Gewicht : 411 gr.