Onderhandelen en conflicthantering-   eReader eBook

Alice Kuipers-Bos • eBook

€ 24,20

Direct downloaden

Gratis verzending

Zet op verlanglijstje

Korte inhoud

In iedere samenwerkingsrelatie nemen we tegenstellingen, meningsverschillen en verschillende belangen en doelen waar. Hoe we beoordeeld worden in onze functie hangt ook af van de vraag of we al dan niet effectief kunnen omgaan met tegenstellingen, of we goed kritiek kunnen geven en ontvangen en of we goede resultaten behalen in overleg- en onderhandelingssituaties. Het is dus van belang om op een soepele manier om te gaan met tegenstellingen. Gebeurt dat niet, dan ontstaan er spanningen. Spanningen kunnen ertoe leiden dat de werksfeer verslechtert, mensen elkaar gaan ontlopen of soms zelfs elkaar tegenwerken. Iedere organisatie is gebaat bij goede samenwerkingsrelaties, want alleen dan kunnen gezamenlijke doelstellingen worden gerealiseerd. Dit boekje gaat in op een aantal verschillende situaties waarin er sprake is van tegenstellingen en conflicten. Dat kan varieren van vergaderern en overleggen tot klachtenbehandeling en het geven en ontvangen van kritiek tot onderhandelen. Bij het omgaan met tegenstellingen is echter niet alleen wat we zeggen van belang maar vooral ook de manier waarop we dat doen! Ook aan de zogenaamde 'non-verbale' aspecten zal daarom de nodige aandacht worden besteed.

Er zijn nog geen reviews voor dit boek

Schrijf een review en maak kans op € 50

Schrijf een review

Details:

Auteur(s)Alice Kuipers-Bos
UitgeverijVakmedianet
ISBN9789013094312
TaalNederlands
UitvoeringeBook
Verschijningsdatum
Formaat
ePub met Adobe DRM
ePub met Adobe DRM is een formaat voorzien van DRM beveiliging van Adobe. DRM staat voor Digital Rights Management en dit is een techniek om het illegaal kopi�ren van digitale bestanden tegen te gaan.
Bestandsgrootte348 KB
KopieerrechtenKopiëren is niet toegestaan
PrintrechtenPrinten is niet toegestaan
VoorleesfunctieUitgeschakeld
SerieSecretaresse Assistant Wijzer
Afmetingen1 x 1 x 1 mm.
Gewicht1 gr.

Recent bekeken producten