Jan van Bon

Jan van Bon (19 titels)



€ 34,95

Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

SERVICE RESCUE! An Implementation and Improvement Guide for Incident Management

eBook  •  Jan van Bon, Nicole Conboy   

***Incident Management in a Service Management Architecture*** This innovative book focuses on...


€ 24,95

Direct downloaden

De FSM-methode

eBook  •  Jan van Bon, Wim Hoving   

DE FSM-METHODE Procesmatig managen van functioneel beheer Een methodische benadering voor het...


€ 30,99

Direct downloaden

De ISM-methode versie 3

eBook  •  Jan van Bon, Wim Hoving   

Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagement Het mooie vakgebied IT-ser...


€ 30,99

Direct downloaden

De FSM-methode: procesmatig managen van functioneel beheer

Paperback  •  Jan van Bon, Wim Hoving   

DE FSM-METHODE Procesmatig managen van functioneel beheer Een methodische benadering voor het...


€ 34,95

Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

ITIL® 2011 Editie - Pocketguide

eBook  •  Jan van Bon   

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Vanaf 2001 ...


€ 19,30

Direct downloaden

IT Financial Management

eBook  •  Jan van Bon, Maxime Sottini   

It is now accepted that IT functions are a fundamental part of the competitive business model....


€ 48,34

Direct downloaden

De ISM-methode versie 3

Paperback  •  Jan van Bon, Wim Hoving   

Betere IT-dienstverlening door gestructureerd IT-servicemanagement. Het mooie vakgebied IT-se...


€ 34,95

Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, volgende dag in huis

ITIL® 2011 Editie - Pocketguide

eBook  •  Jan van Bon   

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Vanaf 2001 ...


€ 21,18

Direct downloaden

ITIL® 2011 Edition - A Pocket Guide

eBook  •  Jan van Bon   

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Since 2001 ...


€ 21,18

Direct downloaden

Best practice ITIL a pocket edition 2011

eBook  •  Jan van Bon   

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch. Since 2001 ...


€ 21,18

Direct downloaden

Foundations of ITIL® V

eBook  •  Annelies van der Veen, Jan van Bon   

The ITIL V3 approach is covered with all the ITIL Lifecycles. It has split out all the process...


€ 47,54

Direct downloaden